Política de Tratamiento de Datos Personales

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante, la "Política") es emitida por SALHERR CONSULTORES (en adelante, "el Responsable"), en cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (Ley No. 2022-015, publicada en el Registro Oficial Suplemento 316 del 26 de mayo de 2022) (en adelante, la "LOPDP"), su Reglamento General y demás normativa ecuatoriana aplicable.

1. Identificación del Responsable

• Responsable: SALHERR CONSULTORES
• Dirección: Km 9.5 vía Samborondón, Centro Comercial Jardines Plaza, Ecuador
• Correo: salherrconsultores@gmail.com
• Teléfono: +593 98 519 5745

2. Datos Personales Recopilados

Tratamos los siguientes datos personales, proporcionados voluntariamente por el titular mediante el formulario de contacto:

• Identificación: nombre completo.
• Contacto: correo electrónico y teléfono.
• Corporativos: razón social y sitio web (opcional).
• Navegación: IP, navegador, páginas visitadas (cookies).

No tratamos datos sensibles (salud, etnia, religión, política, biométricos), salvo que el titular los proporcione voluntariamente, en cuyo caso se solicitará consentimiento expreso conforme al artículo 10 de la LOPDP.

3. Finalidad del Tratamiento

• Atender consultas, solicitudes y cotizaciones.
• Prestar servicios de consultoría y capacitación.
• Comunicación comercial: propuestas, boletines y promociones.
• Cumplir obligaciones legales, tributarias y regulatorias.
• Análisis estadísticos y mejora de servicios.

4. Base Legal

El tratamiento se realiza conforme al artículo 10 de la LOPDP:

• Consentimiento: otorgado al aceptar el formulario.
• Contrato: necesario para prestar servicios contratados.
• Obligación legal: cumplimiento de normativa ecuatoriana.
• Legítimo interés: funciones del Responsable sin prevalecer sobre los derechos del titular.

5. Conservación de Datos

Los datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades y, posteriormente, durante los plazos legales exigidos por la normativa ecuatoriana (tributaria y contable). Transcurridos dichos plazos, los datos serán suprimidos o anonimizados conforme al artículo 23 de la LOPDP.

6. Destinatarios y Transferencias

No vendemos ni alquilamos datos. Podemos compartirlos con:

• Encargados: proveedores tecnológicos bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades: cuando lo exija la ley u orden judicial.

Las transferencias internacionales garantizarán un nivel adecuado de protección conforme al artículo 44 de la LOPDP.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas, organizativas y legales conforme al artículo 34 de la LOPDP:

• Cifrado TLS/SSL.
• Acceso restringido a personal autorizado.
• Verificación anti-spam (Cloudflare Turnstile y honeypot).
• Políticas internas de confidencialidad.

8. Derechos del Titular

Conforme a los artículos 18 y 20 de la LOPDP, el titular tiene derecho a:

• Acceso: información sobre el tratamiento de sus datos.
• Rectificación: corrección de datos inexactos.
• Supresión: eliminación cuando el tratamiento no sea necesario.
• Oposición: oponerse al tratamiento por motivos legítimos.
• Limitación: restringir el tratamiento en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Revocación: retirar el consentimiento en cualquier momento.
• No decisiones automatizadas: a no ser objeto de decisiones automatizadas.

Para ejercer estos derechos, envíe su solicitud gratuita a salherrconsultores@gmail.com con copia de su documento de identificación. El Responsable responderá en un plazo máximo de 10 días hábiles (artículo 22 LOPDP).

9. Cookies

• Técnicas: funcionamiento del sitio.
• Análisis: mejora de experiencia.
• Seguridad: protección anti-spam del formulario.

Puede gestionar o deshabilitar cookies desde su navegador. La deshabilitación de cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Reclamos ante la Autoridad

Si considera vulnerados sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Defensoría del Pueblo de Ecuador como Autoridad de Protección de Datos Personales (artículo 64 LOPDP), una vez agotada la instancia ante el Responsable.

11. Modificaciones

El Responsable puede modificar esta Política en cualquier momento para adaptarla a cambios legislativos o interpretaciones de la Autoridad. Las modificaciones se publicarán en este sitio y se entenderán aceptadas con el uso continuado del mismo.

12. Contacto

Para consultas, solicitudes o reclamos sobre tratamiento de datos:

• Email: salherrconsultores@gmail.com
• Teléfono: +593 98 519 5745
• Dirección: Km 9.5 vía Samborondón, Centro Comercial Jardines Plaza, Ecuador